Durchschnittlich 60% aufgrund von Größen- und Passformproblemen.
Retouren reduzieren die Nachbestellungswahrscheinlichkeit, was die Kundenzufriedenheit und Markentreue verringert.
Das Fehlen von Daten über die Kundengröße führt
zu Überproduktionen.
Man bräuchte 44 Millionen Bäume, um allein die CO2-Emissionen des Vereinigten Königreichs durch Retouren auszugleichen.
Jede Retoure kostet etwa 19 €, was den Gewinn erheblich schmälert.
Die Unsicherheit über die Passform verringert nicht nur die Conversion- und Durchverkaufsraten, sondern mindert auch die Wirksamkeit Ihrer Marketingmaßnahmen und reduziert so den Return on Investment.
Verallgemeinerte Daten wie Markendurchschnittswerte oder Retourenraten erfasen nicht die individuelle Passform und führen zu verpassten Chancen, Kund:innen nachhaltig zu begeistern.
Schlechte Passform beeinflusst nicht nur den Umsatz – sie hemmt die Entstehung von Bestsellern und schadet der Markenloyalität durch unnötige Retouren.
Kurzfristige Tools mit geringer Genauigkeit sind keine nachhaltige Lösung für Passformprobleme. Echter Wandel beginnt mit der Optimierung der Passform von Grund auf.
Schaffen Sie ein Einkaufserlebnis, das mit präziser, personalisierter Größenberatung begeistert – dank intelligentem Größenberater, virtuellen Anproben und gezielten, individuellen Nudges.
Nutzen Sie leistungsstarke Tools wie Return Analytics, Customer Analytics und Product Analytics, um die wichtigsten Einflussfaktoren des Shoppingverhaltens zu verstehen, Ihren Produktbestand zu optimieren und Ihre Profitabilität nachhaltig zu steigern.
Stärken Sie die Markenkonsistenz über alle digitalen und physischen Touchpoints hinweg. Unsere Lösungen integrieren sich nahtlos in Ihre bestehenden E-Commerce-, CRM- und PLM-Systeme – für ein einheitliches Markenerlebnis von der Produktentwicklung bis zum Verkauf.
Reduzieren Sie Überproduktion und nicht verkaufte Ware mit datengestützten Insights. SAIZ optimiert das Größen- und Bestandsmanagement – für einen geringeren ökologischen Fußabdruck, mehr Umsatz und zufriedenere Kund:innen.
Entdecken Sie, wie SAIZ Analytics Ihr Unternehmen verändern kann. Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Beratungsgespräch und erleben Sie den Unterschied, den datengestützte Erkenntnisse machen können.
Steigern Sie Ihren langfristigen Erfolg durch weniger Retouren, bessere Produktpassformen und ein tiefes Verständnis Ihrer Kund:innen. Treffen Sie fundierte, datengestützte Entscheidungen – für eine messbar bessere Markenperformance.
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