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Rich & Royals Erfolg mit SAIZ

FALLSTUDIE
Rich & Royal
X SAIZ
CONTEMPORÄRES Design für Damenmode
gegründet 1986
DESIGNED IN GERMANY, made in europe
nachhaltige Stoffe

7% weniger Retoure - eine Fallstudie zur Optimierung des E-Commerce 

Das Verfahren

6 Monate gemeinsame Arbeit zur Verbesserung der E-Commerce-Kennzahlen der Marke: Retouren und Konversion sowie Verbesserung der allgemeinen Kundenerfahrung

Ziel: 2% niedrigere Retourenquoten für SAIZ-Nutzer:innen im Vergleich zu Nicht-SAIZ-Nutzer:innen über 6 Monate

Was haben wir getan?

Sammlung von mehr als 300 detaillierten Kund:innendaten vor dem Go-live, um den SAIZ-Algorithmus zu verbessern, was zu einem frühen und signikanten Erfolg bei der Senkung der Retourenquote um 7 % beitrug und so unser ursprüngliches Ziel deutlich übertraf.

Die SAIZ-Technologie

Das SAIZ-Widget wurde in den E-Commerce-Shop von Rich & Royal integriert, was zu einer präzisen Größenbestimmung, höheren Konversionsraten und einem besseren Kundenerlebnis führte.

7%

Retoure Verkleinerung

im Durchschnitt über 6 Monate, verglichen mit Nicht-SAIZ-Nutzern

5%

Konvertierung Uplift

bei SAIZ-Käufern im Vergleich zu Nicht-SAIZ-Käufern

>7%

SAIZ-Annahmequote

von SAIZ im Vergleich zur Interaktion mit traditionellen Größenrichtlinien

SAIZ-Integration

Projektumfang & Überblick

Integration einrichten

  • SAIZ-Standardkonfiguration
  • Flyout-Schaltfläche auf PDP
  • Shop-System: Shopify
  • Excel Feed Product Exchange

Unterstützte Sprachen

  • DE
  • DE
  • FR

Integrationszeit

  • 8 Wochen

Strategie

  • Gleichzeitiges Go-live: für alle Produkte, für alle Sprachen
  • In Betrieb gehen: Mai 2023

Produktportfolio

  • SAIZ unterstützt alle R&R-Produkte in allen Kategorien (Kleider, Hosen, Jacken, Hemden, usw.)
  • 2 Größensysteme mit 5 Größen: 34-36-38-40-42 und XS-S-M-L-XL

Erste Ergebnisse

  • erste Tendenzen nach 4 Wochen der Integration
  • erste durchschlagende Ergebnisse nach 8 Wochen

Ändern Sie die Größen- und Passformstrategie Ihrer Marke
.

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